Help
A participatory process is a sequence of participatory activities (e.g. first filling out a survey, then making proposals, discussing them in face-to-face or virtual meetings, and finally prioritizing them) with the aim of defining and making a decision on a specific topic.
Examples of participatory processes are: a process of electing committee members (where candidatures are first presented, then debated and finally a candidacy is chosen), participatory budgets (where proposals are made, valued economically and voted on with the money available), a strategic planning process, the collaborative drafting of a regulation or norm, the design of an urban space or the production of a public policy plan.
Process phases
La fase d’informació és el punt de partida del procés participatiu per revisar i actualitzar l’Ordenança de Civisme i Convivència de Palau-solità i Plegamans. En aquesta etapa, l’Ajuntament posa a disposició de la ciutadania tota la informació necessària perquè tothom pugui conèixer els principals blocs que regula l’ordenança i participar-hi amb criteri.
L’objectiu és garantir que tothom disposi d’una versió clara, accessible i entenedora dels continguts abans d’obrir les fases de propostes i debat.

🗳️ Participa responent l’Enquesta Oberta
Durant aquesta fase, la ciutadania pot respondre una enquesta oberta on es demana l’opinió sobre cadascun dels blocs temàtics de l’ordenança:
Marc general i principis
Drets i deures de la ciutadania
Foment del civisme
Conductes regulades i prohibicions
Activitats, horaris i autoritzacions
Règim sancionador
Responsabilitat
Menors i mesures alternatives (MASE)
Normativa del Parc de l’Hostal del Fum
L’enquesta permet expressar com percep la ciutadania aquests àmbits, quines millores considera necessàries i quins aspectes voldria prioritzar.
Aquesta eina és oberta a totes les persones a partir de 16 anys vinculades al municipi.
🎤 Sessió informativa oberta
Per facilitar encara més l’accés a la informació, s’organitza una sessió informativa presencial:
📍 Auditori de la Biblioteca l’Alzina
📅 18 de febrer
⏰ 19.00 h
En aquesta sessió s’explicaran els blocs principals de la futura ordenança, es presentaran els objectius del procés participatiu i s’obrirà un espai perquè la ciutadania pugui resoldre dubtes i fer aportacions inicials.
🎯 Quin és l’objectiu d’aquesta fase?
Donar a conèixer els continguts que es volen revisar.
Proporcionar un marc compartit de comprensió per a tot el procés.
Promoure la transparència en la revisió de la normativa.
Fomentar la participació informada i de qualitat.
Aquesta fase és essencial perquè, en les següents etapes (debat i propostes), la ciutadania pugui fer aportacions rellevants i realistes.
🟢 Com pots participar ara mateix?
Consulta la informació disponible en aquesta pàgina.
Assisteix a la sessió informativa del 18 de febrer a l’Auditori de la Biblioteca l’Alzina.
Respon l’enquesta que s'habilitarà el dia 19 de febrer i dona la teva opinió sobre cada bloc temàtic.
La teva participació és clau per construir una ordenança més justa, actual i compartida amb tota la comunitat.
📅 Del 19 de febrer al 8 de març
La fase de recollida de propostes és el moment en què la ciutadania pot fer sentir la seva veu de manera directa, aportant idees, comentaris i suggeriments per millorar o ajustar els principals aspectes de l’Ordenança de Civisme i Convivència de Palau-solità i Plegamans.
Aquesta etapa dona continuïtat a la fase d’informació i incorpora totes les reflexions obtingudes a través de l’enquesta i la sessió informativa prèvia. Ara és el moment de formular propostes concretes.
🗳️ Com pots participar en aquesta fase?
Entre el 19 de febrer i el 8 de març, totes les persones majors de 16 anys vinculades al municipi poden:
✍️ 1. Presentar propostes pròpies i donar la teva opinió
A través de la plataforma Participa 311, pots escriure propostes sobre qualsevol dels blocs de la ordenança :
Accedeix des del següent enllaç a l'enquesta participativa:
Nova Ordenança de Civisme i Convivència: Rellenar formulario
O des del codi QR següent:

Pots assenyalar aspectes a millorar, explicar situacions reals o suggerir accions concretes per potenciar la convivència i el civisme a Palau.
🎯 Què busquem en aquesta fase?
Identificar millores concretes per als diferents blocs de l’ordenança.
Detectar problemàtiques i necessitats que no hagin emergit en la fase d’informació.
Recollir experiències, punts de vista i coneixement de la ciutadania.
Facilitar que totes les persones, sigui quin sigui el seu perfil, puguin aportar-hi idees.
Les aportacions recollides serviran com a base per a la següent fase del procés, on es treballarà la deliberació i la priorització.
🤝 Per què és important la teva participació?
L’ordenança defineix com compartim l’espai públic, com ens relacionem i com fomentem una convivència respectuosa i inclusiva. Per això és essencial que reflecteixi la realitat i els valors de la comunitat.
La teva proposta pot aportar-hi matisos, necessitats o visions que només la ciutadania pot identificar.
Recordeu que per poder votar cal que verifiqueu el vostre compte prèviament.
Com creo i verifico el meu compte?
El primer és crear un compte. Crea i omple les dades que se't demana. És un requisit marcar la casella d'acceptació de les condicions d'ús, i omplir correctament el CAPTCHA (a la part inferior del formulari se'ns presenta una imatge amb unes lletres deformades que hauries d'introduir a la casella inferior com a mesura de seguretat; tingues en compte la diferència entre majúscules i minúscules). Creant un nou compte t’arribarà un correu electrònic a l'adreça que hagis especificat, i hauràs de fer clic a l'enllaç que conté (l'enllaç que posa "Confirmar el meu compte") per acabar de crear el compte.
Un cop creat el compte bàsic, i després d'entrar amb el teu correu i contrasenya, cal fer una verificació bàsica. Per fer-ho, fes clic a l'enllaç "El meu compte" de la part superior dreta, i després al botó "Verificar el meu compte". El primer que se’t demanarà és que introdueixis les teves dades de residència, per verificar que estàs empadronat/da al municipi de Palau-solità i Plegamans (és important introduir el número de document amb la lletra, i marcar la casella d'acceptació d'accés al Padró). Si les dades són correctes, el teu compte et permetrà donar suport a les propostes.
-
📅 Del 9 al 26 de març
La fase de deliberació i priorització és l’etapa en què el grup motor, format per tècnics i tècniques de diferents àrees de l’Ajuntament, treballarà de manera conjunta per analitzar totes les aportacions recollides durant el procés participatiu de l’Ordenança de Civisme i Convivència.
En aquesta fase, el grup motor té la funció d’ordenar, estudiar, valorar i integrar les propostes i opinions aportades per la ciutadania, les entitats i els agents participants, amb l’objectiu d’elaborar una proposta municipal coherent, viable i alineada amb els criteris tècnics i normatius.
🧩 Què es farà en aquesta fase?
🔎 1. Anàlisi de les aportacions
El grup motor revisarà totes les propostes presentades en la fase anterior i les valorarà segons criteris com:
utilitat i impacte positiu en la convivència,
viabilitat tècnica, econòmica i jurídica,
coherència amb els principis de l’ordenança,
aplicabilitat i capacitat de millora real del municipi,
perspectiva feminista, inclusiva i interseccional.
🗂️ 2. Agrupació i síntesi
Les propostes s’ordenaran per blocs temàtics de l’ordenança:
Marc general i principis
Drets i deures de la ciutadania
Foment del civisme
Conductes regulades i prohibicions
Activitats, horaris i autoritzacions
Règim sancionador
Responsabilitat
Menors i MASE
Normativa del Parc de l’Hostal del Fum
🗳️ 3. Priorització
El grup motor treballarà internament per identificar:
propostes prioritàries,
propostes assumibles a curt termini,
propostes que requereixen treball complementari,
propostes no viables (sempre amb justificació tècnica).
🛠️ 4. Redacció de la proposta final
Amb aquesta informació, el grup motor redactarà la proposta d’Ordenança de Civisme i Convivència actualitzada, que incorporarà tant les aportacions ciutadanes com l’anàlisi tècnica municipal.
🏛️ Presentació al Ple Municipal
📅 26 de març
En aquesta data es presentarà la proposta final al Ple Municipal, on s’exposaran:les principals aportacions ciutadanes,
els criteris de priorització i incorporació,
els canvis plantejats en l’ordenança,
i els següents passos del procés.
Aquest és un moment clau per validar i compartir el resultat del treball conjunt entre ciutadania i equips tècnics.
🎯 Objectiu de la fase
Aquesta fase garanteix que el procés participatiu finalitzi amb una proposta:
ben fonamentada tècnicament,
respectuosa amb les aportacions ciutadanes,
coherent amb els valors de convivència, inclusió i civisme,
i practicable a nivell municipal.
-
🏛️ Presentació al Ple Municipal
✔️ 1. Aprovació inicial al Ple municipal
📅 26 de març
En aquesta data es presentarà la proposta final al Ple Municipal, on s’exposaran:les principals aportacions ciutadanes,
els criteris de priorització i incorporació,
els canvis plantejats en l’ordenança,
i els següents passos del procés.
Aquest és un moment clau per validar i compartir el resultat del treball conjunt entre ciutadania i equips tècnics.
A partir d’aquest moment s’obre el període legal d’informació pública.
✔️ 2. Informació pública i audiència a la ciutadania
Obligatori per llei.
📅 Del 2 d’abril al 4 de maig (30 dies hàbils)
(tenint en compte Setmana Santa i que l’1 d’abril podria ser no hàbil segons calendari)
Durant aquest període:
la ciutadania pot presentar al·legacions,
les entitats poden enviar esmenes o suggeriments,
es pot fer una segona sessió explicativa si es considera convenient.
L’anunci s’ha de publicar a:
BOP (Butlletí Oficial de la Província)
Tauler d’anuncis municipal
Opcional però recomanable: web municipal i xarxes
✔️ 3. Resolució d’al·legacions i informe tècnic-jurídic
📅 Del 5 al 23 de maig
L’Ajuntament:
analitza totes les al·legacions,
redacta els informes tècnics i jurídics,
incorpora modificacions si escau,
prepara el text definitiu per al Ple.
✔️ 4. Aprovació definitiva al Ple municipal
📅 Ple de finals de maig o juny (aprox. entre el 28 de maig i el 18 de juny)
Si no hi ha al·legacions:
el mateix acord d’aprovació inicial pot convertir-se automàticament en definitiu.
Si n’hi ha:
cal una aprovació definitiva expressa.
✔️ 5. Publicació de l’ordenança aprovada definitivament
📅 Primera quinzena de juny
L’ordenança s’ha de publicar:
íntegrament al BOP, i
al web municipal, amb text consolidat.
✔️ 6. Entrada en vigor
Segons la llei, una ordenança entra en vigor:
📅 15 dies hàbils després de la publicació íntegra al BOP
→ Previsiblement: finals de juny o inicis de juliol
Procés participatiu per a la redacció de la nova Ordenança de Civisme
Millora de les polítiques de civisme i convivència
About this process
L’Ajuntament de Palau-solità i Plegamans impulsa un procés participatiu per recollir la veu de la ciutadania en la definició i millora de les polítiques de civisme i convivència.
Volem construir un municipi més amable, segur, inclusiu i respectuós, on totes les persones –sigui quin sigui el seu origen, gènere, edat o situació– puguin gaudir plenament de l’espai públic.
La teva opinió és clau. Participa-hi: proposa, comenta, debat i ajuda’ns a fer una ordenança més propera, útil i compartida.
Decidim entre totes i tots un Palau més cívic i cohesionador!

Aquest procés té per objectiu:
Recollir inquietuds, idees i propostes de millora vinculades al civisme i l’ús de l’espai públic.
Fer emergir les necessitats reals dels veïns i veïnes, entitats i col·lectius.
Debatre polítiques que fomentin el respecte, la convivència i la corresponsabilitat.
Prioritzar accions educatives, inclusives i restauratives per davant de les sancionadores.
Garantir que totes les decisions incorporen la perspectiva feminista, la diversitat i la interseccionalitat.
Pots participar de diverses maneres segons el moment del procés:
1. Participació en trobades presencials: tallers, grups focals i espais de debat oberts.
2. Proposa: envia suggeriments, detecta problemàtiques, aporta idees de solució.
La participació és oberta a tota persona major de 16 anys vinculada al municipi.
Share