Ajuda
Un procés participatiu és una seqüència d'activitats participatives (p.e. primer omplir una enquesta, després realitzar propostes, debatre-les en trobades presencials o virtuals, i finalment prioritzar-les) amb l'objectiu de definir y prendre una decisió sobre un tema específic.
Exemples de processos participatius són: un procés d'elecció de les membres d'un comitè (on primer es presenten unes candidatures, després es debat i finalment s'escull una candidatura), pressupostos participatius (on es realitzen propostes, es valoren econòmicament i es voten amb el pressupost disponible), un procés de planificació estratègica, la redacció col·laborativa d'un reglament o norma, el disseny d'un espai urbà o la producció d'un pla de polítiques públiques.
Enquestes de qualitat dels serveis públics
Valora la qualitat de la prestació dels serveis públics
Quant a aquest procés
S'han sotmès els serveis públics a l'avaluació de la ciutadania? Enquestes, entrevistes... en aquest apartat en pots consultar els resultats.
Amb l’objectiu de poder millorar els serveis de l’Ajuntament es poden posar en marxa enquestes on es demani als veïns i veïnes de Palau-solità i Plegamans la seva opinió sobre el funcionament dels serveis municipals.
D'aquesta manera es podran conèixer les expectatives i necessitats, i aquells aspectes de la prestació dels servei que les persones usuàries considerin importants i aquells que s’han de millorar.
Compartir